Mitarbeiter (m/w) 1st Level Support (Linux)

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Die Host Europe GmbH ist Teil der HEG, dem größten europäischen Hosting-Anbieter in privatem Besitz. Mit über 6 Millionen Domains, mehr als 1,7 Millionen Firmenkunden und über 1.000 Mitarbeitern erwirtschaftet die HEG knapp 300 Mio. Euro Umsatz im Jahr. Wir suchen zur Verstärkung eine/n

Mitarbeiter (m/w) 1st Level Support (Linux)

für die technische Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden. Du besitzt bereits erste Erfahrungen bei der Einrichtung eines Linux Systems über die Kommandozeile und möchtest deine Kenntnisse im beruflichen Umfeld anwenden und weiter vertiefen? Dann bewirb dich noch heute!

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Virtual und Dedicated Server Kunden
  • Selbstständige Dokumentation und Bearbeitung von Kundenanfragen in unserem Ticket-System sowie ggf. Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung
  • Beratung per Telefon (Inbound), Ticketsystem und Chat

Dein Profil

  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Erste Erfahrungen mit Linux und/oder Windows Serverbetriebssystemen
  • Idealerweise erste Berufserfahrung im IT- oder Service-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7-Schichtbetrieb)

Wir bieten:

  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen
  • Motivierendes Arbeitsumfeld mit vielen Freiheiten
  • Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
  • Offenes, positives Betriebsklima und gute Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Werde Teil eines erfolgreichen IT-Unternehmens, das bereits seit zwei Jahrzehnten mit Pioniergeist vorausgeht. Steige ein in eine Zukunftsbranche und bewegen diese gemeinsam mit einem motivierten Team. Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittsdatum. Bitte bewerben Dich hier online.